Бутик-отели
Личное внимание каждому гостю. Бронирования, предпочтения и сервис в общем контексте.
ГРАВИТАЦИЯ / УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ
Ваш отель.Во всей сложности.Под контролем.
Единая система для тех, кто управляет гостеприимством. От первого бронирования до закрытия операционного дня — с вниманием к каждому гостю и каждой детали.
Гравитация01Бронирования и размещение02Гости и сервис03Операции и финансы
ОДНА СИСТЕМА. ВЕСЬ ЦИКЛ РАБОТЫ.
Сложные процессы.Ясная картина.
Ресепшен, служба бронирования, управляющий и службы отеля работают с одной картиной происходящего. У каждой команды — свои задачи, контекст и права доступа.
GRAVITY / PMSРАСПИСАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ
ВЫБЕРИТЕ ОБЛАСТЬ РАБОТЫ
От свободного номера до выезда.
Планирование размещения, даты проживания, назначение номера, тарифы и услуги. Вся работа с бронированием в связанном контексте.
- Шахматка и номерной фонд
- Заезд, проживание и выезд
- Тарифы и дополнительные услуги
Видеть гостя, а не строку в таблице.
Профиль гостя связан с проживанием: контакты, документы, история и сервисные запросы. Команда видит, что важно сейчас и что ещё нужно подготовить.
- Профили и история гостей
- Готовность к заселению
- Гостевые запросы и обслуживание
У каждой задачи есть место и ответственный.
Уборка, техническое обслуживание и обращения — часть ежедневной работы отеля. Состояние номера и задачи служб связаны с готовностью принять гостя.
- Хаускипинг и состояния номеров
- Техническое обслуживание
- Задачи и обращения
Понимать, что стоит за цифрами.
Счета, начисления, оплаты и отчёты в контексте операций отеля. Права доступа и аудит помогают контролировать работу команды.
- Счета, платежи и начисления
- Отчётность и операционный день
- Роли, разрешения и аудит
РАЗНЫЙ МАСШТАБ. ОДИН ПРИНЦИП.
Ваш формат гостеприимства.
Разным отелям нужна разная глубина управления. Гравитация объединяет ежедневные задачи небольшой команды и детальные процессы отеля с отдельными службами.
Городские и бизнес-отели
Чёткий ритм заездов и выездов. Координация ресепшена, номерного фонда и служб.
Отели с расширенным сервисом
Больше услуг и участников процесса. Тарифы, обслуживание, начисления и контроль доступа.
GRAVITY PMS
Гостеприимство — ваша работа.Порядок в процессах — Гравитация.
Перейти в приложениеДРУГАЯ СТОРОНА HELLLOY
После дела —на рубеж.
Стальной рубеж — тактическая игра об обороне базы. Выбирайте позиции, комбинируйте орудия и удерживайте линию.
Открыть Стальной рубеж
STEEL FRONTIER / 02